Condition de Vente des réservations individuelles :
Les réservations sont annulables sans frais jusqu’à 16 heures le jour de l’arrivée. Une carte bancaire est obligatoire pour la confirmation des réservations.
Annulation
Si l’annulation survient après 16 heures le jour de l’arrivée 100% du montant total du séjour sera facturé.
Séjour écourté
Pour toute interruption de séjour, la totalité du séjour réservé sera facturée.
En cas de non présentation le jour de l’arrivée, 100% du montant total du séjour sera conservé.
Heure d’arrivée
Le jour d’arrivée, la chambre sera disponible à partir de 16h.
Merci de nous prévenir en cas d’arrivée tardive.
Départ
Toutes nos chambres doivent être libérées au plus tard à 12h.
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les hébergements prévu à l’article L.221-28 12° du Code de la Consommation décrit dans l’Article L. 221-28 du Code de la Consommation.
En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.
Hôtel Henry II
12-14 rue du Faubourg St Nicolas
21200 Beaune
